Ir al formulario
Legal — Términos

Términos y condiciones

Las reglas para usar Lukeo durante la beta. Las escribimos para que se entiendan; igual léelas con calma.

Actualizado el 5 de noviembre de 2026Borrador en revisión legal

01En corto

Lukeo es gratis durante la beta. Te damos el dato con los mejores precios que tenemos, pero la decisión de compra es tuya y el precio final es el de la caja.

  • Los precios son referenciales: pueden cambiar o ser distintos en la tienda.
  • Ningún supermercado paga por salir primero ni está afiliado a Lukeo.
  • Usa Lukeo de buena fe: con tus propias boletas y sin abusar del servicio.

02Quiénes somos y qué es Lukeo

Durante su etapa de beta cerrada, Lukeo es un proyecto operado por Francisco Cea, persona natural, en Chile. Puedes escribirnos a privacidad@lukeo.cl.

Lukeo compara el precio de tu lista de compras en los supermercados de tu comuna, te dice si conviene comprar en uno o en dos y, a partir de las boletas que nos mandas, lleva el registro de tu gasto y de tu despensa.

03Aceptación de estos términos

Al inscribirte en la lista de espera o usar Lukeo aceptas estos términos y nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Debes ser mayor de 18 años.

04La beta cerrada

  • Lukeo está en beta cerrada: el acceso es por invitación y lo vamos abriendo por comuna.
  • Durante la beta, Lukeo es gratis.
  • Es una versión en desarrollo: puede tener errores, cambiar funciones, cubrir solo algunas comunas y supermercados, o no estar disponible en algunos momentos.
  • Inscribirte en la lista de espera no garantiza un cupo en la beta; te avisaremos cuando haya cupo en tu comuna.
  • Si en el futuro agregamos funciones pagadas, te lo informaremos antes y nunca te cobraremos sin tu aceptación expresa.

05Precios e información

Los precios que mostramos se obtienen de las páginas públicas de los supermercados y de boletas reales, y se muestran con su fuente y su fecha. Son referenciales:

  • Pueden cambiar en cualquier momento y diferir del precio en la tienda física.
  • Las ofertas pueden tener condiciones (medio de pago, stock, horario) que no siempre vemos.
  • Los ahorros que calculamos son estimaciones según la información disponible y las preferencias que nos diste.

Hacemos lo posible para que la información sea correcta, pero no garantizamos que sea exacta ni completa. El precio que vale es el que te cobra el supermercado.

06Independencia y marcas

Lukeo no está afiliado, patrocinado ni respaldado por ningún supermercado. El orden de los resultados lo pone el precio de tu lista; ningún supermercado ni marca puede pagar para cambiarlo.

Los nombres y marcas de supermercados y productos pertenecen a sus respectivos dueños y se usan solo para identificarlos.

07Uso aceptable

Al usar Lukeo te comprometes a no:

  • Enviar boletas que no sean tuyas o que hayan sido alteradas.
  • Extraer datos de Lukeo de forma automatizada o revenderlos.
  • Intentar acceder a cuentas o sistemas que no te corresponden, o afectar su funcionamiento.
  • Usar el servicio para fines ilegales o para enviar contenido ofensivo.

08Tus boletas y tu contenido

Tus boletas y listas siguen siendo tuyas. Nos das permiso para procesarlas solo para prestarte el servicio y para generar información agregada y anónima de precios, que no permite identificarte. Puedes borrarlas cuando quieras. Más detalles en la política de privacidad.

09Propiedad intelectual

La marca Lukeo, el logo, el diseño, el software y los contenidos del sitio son de Lukeo o de sus licenciantes. Puedes usar el servicio para fines personales; no puedes copiarlo, modificarlo ni explotarlo comercialmente sin nuestra autorización.

10Responsabilidad

Lukeo es una herramienta de apoyo para decidir dónde comprar. En la medida que la ley lo permita, no respondemos por diferencias entre los precios mostrados y los cobrados, por decisiones de compra tomadas con la información del servicio, ni por interrupciones de la beta.

Nada en estos términos limita los derechos que te da la Ley N° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores u otras normas que no se pueden renunciar.

11Suspensión y término

Puedes dejar de usar Lukeo y eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar el acceso de quien incumpla estos términos, avisándole cuando sea posible. También podemos terminar la beta; si eso pasa, te avisaremos con anticipación y podrás descargar tus datos.

12Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos antes de que empiece a regir por el canal que nos diste. Seguir usando Lukeo después de esa fecha significa que aceptas la nueva versión.

13Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de tu derecho a recurrir a los tribunales de tu domicilio o al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC). Para cualquier consulta, escríbenos a privacidad@lukeo.cl.

¿Te quedó alguna duda?Escríbenos a privacidad@lukeo.cl y te respondemos.
Ver política de privacidad